Folk identifiserer seg med mennesker, ikke merkevarer. Flere mediekanaler vil bygges rundt personligheter (influensere og mikroinfluensere) og deres tillitsbaserte fellesskap av følgere. Noen med globalt nedslag, andre i smale nisjer. En Instagram-fotograf med global fanskare. En PT som bygger treningsklubb på YouTube. Personlige medier og content marketing vil kunne utfordre tradisjonelle kanaler. Flere virksomheter vil bruke influencernes «teknikker» for å bygge personlige brands og få økt
