Flere hudpleiemerker og skjønnhetssalonger, som Vichy og Skincity, lar kunder sende inn bilder og svare på undersøkelser som gir personlig tilpassede produktanbefalinger. Det hele er gratis, men gir kunden de mest optimale produktene og en bedre handleopplevelse. Man har snakket om det lenge, men nå er teknologien for skreddersøm av kundeservice, salg og produkt-utvikling moden.
